Vælg vores velkomstpakke for at få 100% up to 1000 DKK plus 100 free spins on Book of Dead. Verify your ID now to get same-day payouts, and choose Trustly for the fastest cashouts. There are more than 3000 slots and live tables from Play'n GO, Pragmatic Play, and Evolution in our casino. Top games have an average RTP of 96.2%, og hver mandag kan du få 10% cashback på nettotab. Du kan indstille smarte grænser i Profil → Grænser. For fair play foreslår vi en ugentlig cap på 2000 DKK. Tilmeld dig gennem ZenCasino Online Danmark for at få hjælp på dansk, til at betale med DKK, og for nemt at tjekke dit BankID.
Inden for 10 minutter efter at være blevet godkendt, ankommer Trustly-udbetalinger normalt til ZenCasino. Kort- og bankoverførsler tager derimod en til to hverdage.
Begynd med lav-stakes slots for at få en fornemmelse af funktionerne og volatiliteten. Du kan åbne en konto på mindre end 60 sekunder. Begyndende med et lille beløb, som 50 krone, og prøve et par spil, før du øger din indsats. Det er nemt at finde spil, der passer til din stil i vores online casino, fordi det har filtre til tema, volatilitet og funktionstype. På hver side kan du se reglerne og bruge kryptering af bankkvalitet til at holde tingene sikre. Resultaterne bekræftes at være retfærdige af uafhængige revisioner, og vi offentliggør spiloplysninger i et enkelt sprog. Nogle værktøjer, der kan hjælpe dig med at bevare kontrollen, er indbetalingsgrænser, tabsgrænser, sessionspåmindelser og en "cool-off"-knap. E-mail-support holder styr på mere komplicerede anmodninger, og live chat svarer normalt på mindre end et minut i travle tider.
Der er ingen skjulte trin eller uklare vilkår med ZenCasino. Danske spillere, der tilmelder sig for første gang, får en særlig velkomstpakke, der inkluderer bonuspenge og free spins i krone. Før du tilmelder dig, inkluderer vi klare oplysninger om væddemål, spil, der er kvalificerede, og tidsbegrænsninger, så du aldrig behøver at gætte, hvad der vil ske næste gang. Vi viser værdien på hver titel, og de fleste slots har et forventet afkast på omkring 96%. Du kan få ekstra belønninger som daglige missioner, niveaubaserede frynsegoder og sæsonbestemte fald uden at skulle spore tab. Det skal være nemt blot at få betalt. Når danske kunder betaler, accepterer vi kort, e-wallets, og bankoverførsler.
Tilbagetrækninger starter normalt ved 100 kroner, og processen tager mellem 10 minutter og 12 timer, efter at verifikationen er afsluttet. Vores casinos kasserer viser ventetider i realtid, og vi giver dig besked, så snart dine midler er frigivet.
Klarhed og hurtighed er, hvordan vi bedømmer succes. Der er ingen gebyrer for indbetalinger eller standardudbetalinger hos ZenCasino på grund af dette. Du kan også se alle dine aktive bonusser i ét dashboard og annullere en bonus, hvis du hellere vil have en ren saldo. Hvis noget ikke giver mening, skal du bare spørge os i chat, så hjælper vi dig med at finde ud af det trin for trin. Start med et rimeligt budget, når du tilmelder dig i dag, og se, hvorfor spillere fra hele Danmark vælger vores casino for nem gameplay, klare regler, og hurtige udbetalinger.
Du vælger hastigheden, grænserne og oplevelsen med ZenCasino. Misbrug ikke dit privilegium. Kun personer på 18 år og ældre.
Vi ser over dokumenter så hurtigt vi kan, normalt i 24 timer efter de er uploadet. Du kan browse, mens din konto bliver tjekket, og når den er blevet bekræftet, kan du hæve til den samme Krone-konto, som du plejede at indbetale. Vores team vil bede om et andet billede i stedet for at afvise filen, hvis noget ikke er klart. Før du foretager din første indbetaling, skal du indstille dine egne grænser, såsom en maksimal daglig eller månedlig indbetaling, sessionspåmindelser og en tid til at slappe af.
Disse værktøjer er i profilmenuen på ZenCasino. De er nemme at skifte senere og hurtige at tage på. Vælg en mulighed for indskud, der fungerer med krone og følger reglerne i din banks region. Danske kortholdere bør sørge for, at deres kort fungerer med 3D Secure og lader dem foretage internationale onlinekøb. Vi viser dig minimum og eventuelle gebyrer i kassereren, før du gennemfører transaktionen. Hold navnet på din konto det samme som navnet på din bankmetode, så udbetalinger går glat. Hvis du får en fejlmeddelelse, når du forsøger at tilmelde dig, skal du rydde din browsers cache eller bruge en anden browser. Prøv så igen. For at få hurtigere hjælp skal du dele din e-mailadresse, dit land og et skærmbillede af problemet, når du kontakter support via linket i sidefoden.
Vi er her for at gøre det nemt og sikkert for dig at begynde at spille ZenCasino i vores casino.
Gå til øverst til højre på vores side og klik på "Log ind." Indtast derefter din e-mailadresse og adgangskode, og klik på "Fortsæt." For at komme til din konto, uanset om du har lavet den på Google eller Apple, skal du bruge den samme knap. For at gøre tingene endnu mere sikre skal du slå totrinsbekræftelse til i din profil og indtaste koden, når du logger på. Sørg for kun at tjekke "Husk mig" på en privat enhed. Få captchaen rigtigt, og prøv igen, hvis den dukker op. For at undgå at lave fejl skal du holde én session åben i hver browserfane. Når du ikke bruger ZenCasino, logger den dig automatisk ud efter et vist tidsrum.
Det er nemt at fortsætte, hvor du slap, fordi casinolobbyen indlæses med det samme, når du har logget ind. For at få din adgangskode tilbage skal du klikke på "Glemt adgangskode", indtaste den e-mailadresse, du brugte til at tilmelde dig, og derefter klikke på det link, vi sender dig på et minut. Kig i Spam, hvis du ikke kan finde beskeden. Apps som Google Authenticator er gode til to-trins koder. Vi lader spillere fra Danmark være med. Hvis du tager på ferie, så lad os tjekke din placering, så vi kan sikre os, at det er en ny enhed eller et nyt sted. Du kan se din kronesaldo og seneste aktivitet i din tegnebog, når du har logget ind. Opdater siden eller log ud og ind igen for at få tingene synkroniseret igen, hvis data virker forældede.
Hvis du ikke kan logge ind, skal du kontrollere formatet på din e-mail, nulstille din adgangskode, hvis du har brug for det, og rydde din browsers cookies for vores domæne. Du har 15 minutter til at prøve igen eller nulstille din adgangskode efter fem mislykkede forsøg. Du kan få koder med det samme ved at tilføje vores e-mailadresse til dine kontakter. Hvis du har brug for hjælp, skal du bare fortælle vores chatteam, hvilken slags enhed du bruger, og hvornår forsøget mislykkedes.
Chrome, Safari, Firefox og Edge har alle nyere versioner, der fungerer godt med ZenCasinos casino. Du kan ændre grænser, se din sessionshistorik og ændre dine profiloplysninger, når du er logget ind. Krone vises som standard i din tegnebog, og du kan hurtigt indbetale eller anmode om udbetalinger til samme metode, hvis det er muligt. Hvis du administrerer penge, skal du aldrig logge på, mens du bruger en delt enhed, og holde dig væk fra det offentlige Wi-Fi-netværk. Importer tydelige billeder af dit ID og din adresse til din profil, hvis du er dansk bosiddende og udfylder verificering. Kontroller er normalt afsluttet inden for 24 timer. Dine data er krypteret, og hver enhed kontrolleres, så din casinokonto altid er sikker.
Oplev problemfri gaming med hurtige udbetalinger og spændende bonusser.
Du kan spille en masse spil, herunder slots, bordspil, og live dealere. For at finde nye slots med klar RTP, volatilitet og funktionsmærker, start med vores Quick Picks-karrusel. Spil et hvilket som helst spil gratis, og gå derefter videre til real mode og sats så lidt som 0,50 krone. For at finde Megaways, Hold & Spin eller Bonus Køb spil, brug filtre. Hvis du kan lide at få små gevinster ofte, sortere efter hit rate. Danske spillere kan hurtigt skifte til den danske grænseflade. Der er udbetalingstabeller inde i spillet, tabs- og single-win-grænser for autospil, og realitetstjek er altid tændt. For gratis spins, der ændrer sig hele tiden, skal du åbne Book of Rampage Deluxe eller Gates of Olympus.
ZenCasino spilhistorien indeholder både demo og rigtige sessioner, så du kan holde styr på dine gevinster på tværs af studierne. Vi opdeler blackjack, roulette og baccarat i grupper baseret på regler, ekstra funktioner og hastighed for folk, der kan lide at spille ved et bord. Minimumsindsatsen er 5 kroner, og der er klare bordgrænser for personer med mindre bankrolls. Du kan begynde at spille med det samme. Der er kun ét nul i europæisk roulette, og bordene er markeret med "La Partage" for at fortælle dig, hvad afkastet er. Kontroller, om du kan fordoble efter opdeling, og om reglerne er S17 eller H17. Auto Roulette- eller Speed-versionerne er hurtigere, hvis du kan lide hastighed. Over filten er grænser, skogennemtrængning og nedtællingstimere. Dette gør casinooplevelsen klar og enkel at forstå.
Vores live studio streamer i 1080p, og hvis din forbindelse falder, kan du sænke kvaliteten på din telefon ved at trykke på en knap. Spil som Lightning Roulette, Speed Blackjack og spilprogrammer med multiplikatorer er meget populære. Sæder åbner hurtigt, og buy-ins starter ved 5 krone. I travle tider har vi værter, der taler dansk, og før du tilmelder dig, viser tabellerne sidefunktioner som Perfect Pairs eller Lightning-multiplikatorer. Hvis du vil have mere privatliv, skal du vælge Salon Privé, som har højere grænser og længere beslutningsvinduer. Det er nemt at spille på ZenCasino, fordi det har sessionstimere, chatfiltre på bordet og pit boss-understøttelse. I slots er der megaways, klynger og en bonus købsfunktion med en pris vist i krone.
Uden at forlade casinogrænsefladen kan du øjeblikkeligt skifte mellem slot spins og live sæder i samme lobby. Det er gratis at spille på din computer, tablet eller telefon. Du kan nå kontrollerne med én hånd i portrættilstand, og hvis din forbindelse falder, vil quick-rejoin sætte dig tilbage ved det sidste bord. Du kan fremskynde spins ved at tænde Turbo for spil, der understøtter det, eller ved at bruge Quick Deal på kort til at skære ned på animation. Vores advarsler giver dig besked om funktionsfald, turneringsstillinger og timere, så du kan holde dig ansvarlig, mens du føler, at du er på kasinogulvet. For at spille skal du gå til lobbyen og vælge fra slots, borde eller live. Sæt derefter din egen grænse i krone og spil i korte perioder, hvis du kan lide at koncentrere dig.
Hold styr på dine yndlingsbøger med Favoritter, og læs en ny bog hver uge for at holde tingene interessante. Vores team er altid til rådighed i chat til at hjælpe dig, hvis du har brug for det. Du kan spille på ZenCasino og nyde klare regler, hurtige udbetalinger og pålidelig streaming, mens du ser dig omkring i en full-service casino lineup, der passer til din stil.
Lav en 150-krone indbetaling for at få de velkomne gratis spins. Vi giver dig 50 spins med det samme, og yderligere 50 spins på visse slots efter 24 timer. Når du har vundet, skal du satse det 25 gange og beholde pengene i 7 dage. Tyve krone er det meste, du kan satse på et spin, mens du rydder, og to tusind krone er det meste, du kan vinde fra gratis spins.
Du kan kun indbetale rigtige penge, og nogle betalingsmetoder accepteres muligvis ikke. Før du betaler på casinoet, skal du slå tilbuddet til på siden Kampagner. Derefter kan du i din profil holde styr på dine fremskridt. Det vises i ZenCasino, efter at din konto er blevet bekræftet. Du kan slå ugentlig cashback til fra din konto inden søndag 23:59 CET, hvis du hellere vil have en stabil værdi. Hvis du taber penge på slots eller liveborde på en mandag, giver vi dig 10% af det beløb tilbage i rigtige penge, op til et maksimum på 5.000 kroner. Disse kreditter håndteres automatisk af vores casino hos ZenCasino, og du kan altid vælge ikke at bruge dem.
Der er opbakning på både engelsk og dansk til spillere i Danmark, der ønsker at holde styr på deres penge. De enkle regler, vi følger for spins, cashback og turneringer, sørger for, at alt er klart.
Hver dag og hver uge har vi turneringer. Ranglisterne rangeres af spilleren med det højeste forhold mellem enkelt spin-gevinst og indsats. Du kommer automatisk ind, hvis du spiller spil, der er en del af konkurrencen. Fem tusinde kroner gives til vinderen af den ugentlige pulje, som vokser til 25.000 kroner. Udbetalinger sendes direkte til din casinokonto som kontanter, og du behøver ikke at satse dem først. Når som helst i løbet af spillet kan der ske et tilfældigt præmiefald fra 10 til 500 kroner. Vinderne annonceres i afsnittet Resultater af ZenCasino.
For at gøre tingene nemmere at planlægge, skal du begrænse mængden af tid, du kan bruge i casinoet, og holde dig til de samme indsatsstørrelser, mens du opfylder kravene. Systemet stopper et spil fra at blive satset på, så der ikke sker fejl. Vores team er tilgængeligt 24 timer i døgnet, syv dage om ugen gennem chat og e-mail, hvis du har brug for hjælp. Vi giver dig besked om nye kampagner fra ZenCasino på forhånd gennem din profilindbakke, så du aldrig går glip af en chance.
Når du vil bruge en kampagnekode hos ZenCasino, skal du gå til Kasserer, vælge Indbetal, indtaste beløbet i krone og derefter indsætte koden i feltet Kampagnekode.
Før du bekræfter din betaling, skal du trykke på "Anvend." Hvis koden virker, vil du se et banner, der fortæller dig den nøjagtige bonus, antallet af gratis spins, gennemspilning og slutdato. Gå ikke længere, hvis du ikke ser banneret. Prøv at indtaste koden igen eller kontakte support via live chat. Sørg for, at den indbetaling, du foretager i vores casino, matcher bonussen. Vi udsender et nyhedsbrev, har pop-ups på vores side, sender push-meddelelser, har partnerfællesskaber og har sæsonbestemte sider, hvor du kan få nye koder. VIP-ledere på højere niveauer kan også få særlige koder fra os. Spiller du i Danmark, vises belønningerne i krone, og kodeteksten er den samme overalt.
Vi sørger for, at hver konto på ZenCasino har en unik kode, der er kort og nem at kopiere. Tjek kodevilkårene i Mine bonusser for at se, hvordan indløsning fungerer. Tjek for beløbet, antallet af spins, gennemspilskravet, de spil, der er kvalificerede, og slutdatoen. Der kræves et depositum på mindst 100 kroner, medmindre koden siger andet. Indtast bare koden, som den vises. Udelad mellemrummene og fejlene med store bogstaver. For at sikre, at indbetalingen gik igennem, skal du klikke på "Anvend" og derefter "Opdater" siden Kampagner. Start med slots, der er berettiget til at holde nedtællingen i gang. Hvis du åbner en titel, der ikke er tilladt, kan bonussen stoppe. Normalt kan du få et kontant match på op til 1.000 kroner og skal spille bonusbeløbet igennem 35 gange, eller du kan få 50 gratis spins til en værdi af 0,10 kroner hver.
De fleste gratis spin-gevinster skal gennemspilles 25 gange. Bonuspenge er gode i syv dage, og spins er gode i tooghalvfjerds timer. Hvis din kode ikke siger andet, er det meste, der kan konverteres, normalt 5.000 kroner. Disse tal vises ved siden af hvert tilbud i vores casino, så du straks kan vælge ZenCasino. Enkle regler styrer bidragssatserne: slots tæller 100%, table and live games 10%, og andre spil tæller muligvis slet ikke. Vi tæller ikke jackpots, der bliver ved med at vokse. Når du spiller igennem, er den største indsats, du kan gøre på én gang, 35 krone. Hvis du forsøger at gå over denne grænse, kan bonussen blive taget væk, så hold øje med din indsatsvælger. Vores regler er lavet for at sikre, at alle i casinoet har en fair chance for at vinde.
Vil du ikke på jagt efter flere koder? Følg vores annonceringsside, slå e-mail til og skub i Kontoindstillinger, og tilføj vores e-mailadresse til din sikre afsenderliste. Hver fredag kl. 18:00 CET udkommer weekenddrops. VIP-dråber kommer ud midt på ugen. Det er også muligt at få ekstra spins, når du laver en indbetaling omkring danske helligdage og andre arrangementer. Tjek tre ting, hvis en kode ikke virker: udløbsdatoen, minimumsindbetalingen og landegrænserne. Nogle kampagner kan kun bruges én gang pr. husstand eller enhed. Vend tilbage til krone, hvis du ændrede valutaer, før du ansøger. Hvis der er en fejl, kan vores supportteam rette det, så længe depositum stadig kører i kasinoet.
Før store hævninger tjekker vi regnskabet. Forbered dit ID og bekræft, at navnet på betalingsmetoden stemmer overens med den person, der ejer kontoen. En kode kan ikke stables, medmindre den siger det i vilkårene. ZenCasino lader dig kun have én aktiv promo ad gangen som standard. Skift "Ingen bonus" i Kassereren og indbetal uden en kode, hvis du hellere vil spille med rigtige penge. Med smart brug af kampagner kan du prøve nye spil, mens du holder dit casinoforbrug i skak.
Du kan få vores Android-app fra vores hjemmeside og vores webapp på din iPhone eller iPad for at spare tid og få den fulde oplevelse. Du mister ikke dine fremskridt eller bonusser, når du skifter fra din telefon til din computer, fordi din konto altid er forbundet. I appen kan du styre notifikationer, gøre logins hurtigere og spille spil problemfrit på din telefon. Hvis du besøger vores casino igen, vil det huske dine præferencer og indlæse hurtigt for dig. Krone bruges til at vise midler, og grænserne er sat i din profil på alle dine enheder. Vi hjælper danske spillere ved at skræddersy grænsefladen og sørge for, at betalinger er nemme at forstå. Når du bruger ZenCasino, forbliver dine data krypterede, og hvis din enhed lader dig, kan du beskytte adgangen med dit ansigt eller fingeraftryk.
Klik på deleikonet på vores websted i Safari, og vælg derefter "Tilføj til startskærmen." Ikonet fungerer som en rigtig app, så du hurtigt kan komme til dine yndlingsspil med blot et enkelt tryk. Denne opsætning er lille, hurtig og stabil nok til at bruge hver dag på vores casino.
Enhver ny browser duer. Du kan fortsætte, hvor du slap på din telefon, fordi grænsefladen ændres, så den passer til større skærme og understøtter tastatursøgninger. ZenCasino holder spilgrafik skarp uden at downloade en masse data, hvilket er godt for forbindelser, der ikke er særlig hurtige. Krone giver en enkel måde at foretage betalinger. Ethvert større kreditkort, en betroet e-wallet eller en bankoverførsel kan bruges til at foretage en indbetaling. Du kan derefter holde styr på alt i din kontohistorik. Udbetalinger sker hurtigt efter standardkontrol, og indbetalinger behandles normalt med det samme. Vores casino giver danske spillere klare grænser, realitetstjek og valgfri "afkølingsperioder", der virker på alle enheder. Vores hovedmål er at holde præstationen stabil. For at gøre dette tilbyder vi hurtige indlæsningstider, smart caching til dine senest spillede spil og en valgfri lavdatatilstand for at reducere trafikken på mobilnetværk.
For at gøre tingene mere strenge kan du slå sessionspåmindelser til, indstille indbetalingsgrænser eller låse nogle funktioner. Disse funktioner er allerede i ZenCasino, så du behøver ikke andre apps. Brug for hjælp? Support er tilgængelig hver dag via live chat og e-mail, og du kan få hurtige svar om, hvordan du installerer, betaler i krone, får din konto tilbage eller konfigurerer ansvarligt spil. Den bedste måde at installere eller få adgang til appen vil blive bekræftet af vores team, hvis din enhedsmodel er unik. Vi opdaterer listen over enheder, der fungerer med ZenCasino, og fortæller dig, hvornår en ny build er klar til din.
Med én konto og de samme funktioner på alle platforme kan du nyde vores casino hvor som helst.
Få særlige belønninger, når du bliver VIP. I denne måned, spille for rigtige penge 5.000 gange i 30 dage for at nå VIP Level 1. Hver 10 gange du spiller slots, får du 1 Status Point. Hver 25. gang du spiller bordspil, får du 1 Status Point. Nå 500 point for at blive VIP, og du kan blive på det niveau, så længe du bliver ved med at spille i 90 dage i træk. Hos ZenCasino er fremskridt automatisk, og din Min konto-saldo er altid opdateret. Det koster dansk krone at få nogen belønning. Fra niveau 1 får du cashback hver uge, genindlæsninger, hurtigere udbetalinger og prioriteret support.
Medlemmer, der stadig er aktive, får en genindlæsning hver fredag til en værdi af op til 1.000 kroner og 5% cashback hver mandag, så længe de spiller deres bonusbeløb igennem én gang. Du kan også udbetale oftere som casino loyalitetsmedlem. Dagsgrænsen starter ved 50.000 kroner og går op, når du stiger i niveau. Vi behandler altid VIP-udbetalinger først, og du får besked via e-mail eller push.
Vil du gå hurtigere? Lav vores ugentlige missioner for ekstra point og fokuser på slots for den bedste pointrate. Gør heller ikke mange ting på én gang; gør tingene langsomt over tid. Vi giver dig besked på ZenCasino, når mønstrene ikke er normale og muligvis ikke tæller med i VIP-point. Spil en række forskellige spil, der tæller. I realtid viser casino dashboardet spillerens niveau, antallet af point, der skal til for at rykke op, og den maksimale belønning.
Din chef vil sørge for, at du forstår grænserne og deadlines, før du accepterer et tilbud, hvis noget ikke er klart. Vilkårene er klare og åbne for alle. Sådan fungerer spillekravene: For cashback er det 1x, for genindlæsninger er det 15x, og for de fleste bordspil er det en lavere sats. For mangeårige medlemmer kan vores kasinopersonale give højere grænser eller udbetalinger samme dag. Vores supportteam kan hurtigt bekræfte din konto, hvis du hellere vil bruge en lokal valuta. Du kan indbetale og hæve krone. Lige nu skal du sørge for, at din konto er ægte, slå VIP-advarsler til og vælge spil, du kan lide. Vi lægger en plan med dig hos ZenCasino, hvis du sender en besked til din leder.
Slå tofaktorgodkendelse til på din konto lige nu; det forhindrer de fleste i at overtage din konto. Begræns det beløb, du kan indbetale hver dag og hver uge for at holde dig inden for dit budget. Udbetalinger bør også foretages i krone for at undgå ekstra gebyrer. ZenCasino bruger moderne kryptering, flere lag af svindelkontrol og overvågning i realtid for at holde enhver overførsel sikker. Bankoverførsler kontrolleres, før de godkendes, og kortbetalinger bruger 3D Secure 2.2 med Strong Customer Authentication. For at gøre det nemmere for spillere i Danmark at afvikle deres betalinger i krone, støtter vi lokale skinner.
Vores kasinokasserer bruger PCI-DSS Level 1-processorer til alle transaktioner og sørger for, at der bruges tokenisering, hvilket betyder, at følsomme kortoplysninger aldrig når vores servere.
De poster, vi gemmer, krypteres med TLS 1.3, mens de sendes. En risikomotor ser på enhedens fingeraftryk, IP-omdømme og adfærdssignaler. Overførsler, der markeres, går til en menneskelig gennemgangskø for at stoppe misbrug uden at bremse reelle udbetalinger.
Du kan sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, tabe og spille i ZenCasino. Disse grænser gælder for alle spil. For eksempel viser virkelighedstjek, hvor lang tid du brugte i kasinoet, og hvor mange penge du tjente. Stop med at bruge i 24 timer til 6 måneder, eller hvis du har brug for en længere pause, skal du selv udelukke. Du kan bede vores team om at låse marketingmeddelelser i enhver fortrydelsesperiode.
Konfigurer appbaseret 2FA, og brug en adgangssætning med mindst 12 tegn. Vi har enhedsstyring, som lader dig slippe af med gamle telefoner eller browsere og få login-advarsler til nye. Du kan indstille auto-logout-tiden til 5, 15 eller 30 minutter.
Ingen vil nogensinde bede om din adgangskode eller 2FA-kode, så hvis de gør det, bedes du kontakte support med det samme. Kunder, der har brug for det, kan få hjælp på det danske sprog. Efter design, privatliv. For betalinger, AML- og KYC-tjek og juridiske opbevaringsregler indsamler ZenCasino kun de oplysninger, den har brug for. De data, der gemmes, er krypteret, adgang spores, og tilladelser gives baseret på princippet om mindste privilegium. Gennem kontoportalen kan du bede om at se eller slette data. Udvendige penetrationstests og kontinuerlig sårbarhedsscanning udføres også regelmæssigt. Få hjælp, når du har brug for det. I 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, holder vores sikkerhedsskranke øje med og rapporterer hurtigt enhver mistænkelig adfærd. Fortæl os via in-account messaging, hvis en kroneoverførsel virker mærkelig.
Åbn live chat eller en billet fra din profil og sig "ZenCasino Security" i emnelinjen for at få din anmodning behandlet hurtigere.
Sæt dine egne grænser, før du foretager din første indbetaling. Din profil lader dig indstille daglige, ugentlige og månedlige grænser for, hvor meget du kan indbetale, tabe og satse på krone. Når du sænker en grænse, træder den i kraft med det samme. Når du hæver en grænse, skal den bekræftes igen efter 24 timer. Hold dit spil på sporet med vores sessionstimer og reality check pop-ups. Du kan sætte en 24-timers pause i gang med blot et enkelt klik, hvis du har brug for en kort pause. Desuden vil vores casino logge dig ud automatisk, når en bestemt tid er gået.
Der gælder strenge aldersgrænser. Spillere skal være mindst 18 år for at spille. Når du åbner en ny konto eller foretager en udbetaling, kontrollerer vi din identitet og alder. Dansk lov siger, at folk, der bor i landet, skal bestå lokale checks. Hvis der mangler dokumenter, stopper vi spillet, indtil kontrollen er udført. Hvis vi ser tegn på skade, vil vores team se på, hvordan børnene leger og kan tilbyde hjælp eller sætte sikkerhedsgrænser. Beskyttelse af spillere er noget, som ZenCasino gør naturligt, ikke kun som statist.
Der kræves bevis for, at du er 18 år eller ældre. Foto-id, bevis for adresse (med følsomme oplysninger skjult) og bevis for betaling kan blive bedt om. Adressebeviset bør ikke være mere end 3 måneder gammelt. For at gøre tingene klarere vises alle kontogrænser, udsagn og udbetalinger i krone.
Konti, der viser sig at tilhøre personer under 18 år, lukkes, og alle penge, der stadig er i dem, sendes tilbage til, hvor de kom fra, efter at der er foretaget kontrol. Man bruger mere tid eller penge end planlagt, og der nås ofte grænser. Dette er et tegn på risiko, som du bør handle på med det samme. Efter tab forsøger du at få dem tilbage eller hæve indsatsen. At lege kan komme i vejen for arbejde, skole, søvn eller familietid. Når du vil blive ved med at spille, skjuler du ting eller springer regninger over. Sænk dine grænser nu eller tag en pause, hvis nogen af disse lyder som dig. Vi kan hjælpe dig med at finde de bedste indstillinger for dit budget og dagligdag gennem vores casino support. Hvis du vil, kan vi tilføje længere realitetstjek, strengere lofter eller en fortrydelsesperiode.
Folk fra ZenCasino kan også dele telefonnumrene på uafhængige supporttjenester, såsom Danmarks nationale hjælpelinjer. Afsnittet Ansvarligt spil i din profil er stedet, hvor du kan foretage hurtige ændringer. Du kan kontakte vores team via live chat eller e-mail for at oprette en selvudelukkelse eller bede om tilpassede sikkerhedsforanstaltninger. Vi svarer med klare trin og skriver hver eneste ændring ned, vi foretager. Fordi ZenCasino ønsker, at alle skal være sikre og have det sjovt, holder de sig til regler, der beskytter alle voksne brugere.
Sørg for, at din konto er bekræftet, før du beder om en udbetaling. Når du bliver spurgt, skal du uploade et farve-id, en selfie med id'et og et nyligt adressebevis, der er mindre end 3 måneder gammelt.
Navngiv kontoen efter den måde, du betaler på. Indstil daglige og ugentlige indbetalingsgrænser og lås udbetalinger, hvis du har brug for at holde dine udgifter i skak. Behold kun én konto, og brug ikke en VPN eller delte betalingsmetoder. Duplikerede profiler lukkes automatisk. Vælg en måde at blive betalt på, der passer til dine behov. Efter godkendelse ryddes e-wallets normalt på 0–12 timer, kort på 1–3 hverdage, bankoverførsler på 2–5 dage og kryptovaluta på 0–2 timer. Minimumsindbetalingen er normalt mellem 10 og 20 EUR, og den maksimale udbetaling er mellem 20 og 50 EUR. Der er ingen platformsgebyrer, men din bank kan opkræve dig. For hurtigere service hos ZenCasino skal du sende dine KYC-dokumenter ind, så snart du foretager din første indbetaling, og sørg for, at det registrerede telefonnummer altid er tændt, så casinoet kan tjekke det via SMS.
Bonuspenge skal normalt spilles gennem 30x til 40x, og det meste du kan satse på et enkelt spin er normalt 5 EUR eller tilsvarende. Gennemspilningen for gratis spins er normalt 20x til 35x. Nogle casinokampagner gælder ikke for alle slots eller maks. indsatsen for en runde. Før du starter en aftale, skal du læse listen over spil med lavt bidrag, som den ikke dækker. Støt spillet. Slots tæller 100% of the time, live tables 10% til 15%, and standard RNG tables 10% til 20%. Usually, progressive jackpots are not included. To steadily meet requirements, choose slots with a medium level of volatility and an RTP of 96% eller højere, og sørg for, at længden af hver session forbliver den samme. Hvis du vil vinde så meget, du vil, skal du slå eventuelle aktive bonusser fra, før du spiller spil med høj volatilitet.
Tjek informationspanelet for hvert spil for at se dets RTP- og funktionsregler, da variationer kan være forskellige. For at holde styr på tid og penge skal du foretage realitetstjek hvert 30. til 60. minut.
For at undgå at skulle vente i kø for en leders godkendelse, skal du holde udbetalinger under daglige og ugentlige grænser. I mindst 90 dage skal du beholde mindst én verificeret udbetalingsmetode, som du brugte til at foretage en indbetaling. Hvis en udbetaling tilbageføres, bør du vente 24 timer, før du indsender igen, for at undgå at blive screenet to gange hos ZenCasino. Hvis en betaling tager længere tid end den tildelte tid, bedes du kontakte support med transaktions-id'et, de sidste fire cifre på kortet eller tegnebogsmærket og et skærmbillede af tidsstemplet. Det er muligt at lukke din konto for altid gennem live chat eller selvudelukkelsesværktøjer, hvis du har svært ved at stoppe med at bruge. Hvis du har saldi i mere end én valuta hos ZenCasino, skal du kun vælge en primær valuta én gang og ikke udbetale i andre valutaer på kasinoet for at undgå ekstra checks.